Eventi sul marketing per studi legali

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ha il piacere di invitarVi alla presentazione di

Joseph Sasson

sul tema
Le ricerche di

CLIENT SATISFACTION

Joseph Sassoon, sociologo e semiologo, è stato a lungo Professore di Sociologia della Comunicazione all’Università degli Studi di Milano. Contemporaneamente ha lavorato intensamente nel settore market research, prima dirigendo il dipartimento di communication studies di CRA, società per le ricerche ad hoc di Nielsen Italia; e dal 1995 come Presidente di Alphabet, istituto specializzato in ricerche sull’immagine e la comunicazione. Joseph ha affrontato problemi relativi al posizionamento ed all’immagine delle marche in pressoché ogni settore merceologico, lavorando per clienti come Assicurazioni Generali, Banca Popolare di Verona, BBC World, Birra Peroni, BMG Ricordi, CEI (Conferenza Episcopale Italiana), Disney Channel, Ferrero, Fiat, IGP Decaux, Lever, Nestlé, Procter & Gamble, San Pellegrino, Swarovski, Swatch Group.


Nel corso della presentazione, Joseph illustrerà come gli studi legali e studi di commercialiste possono avvalersi nel modo migliore delle acquisizioni della ricerca sul posizionamento, l’immagine, e la customer satisfaction maturate e sperimentate nel corso di decenni negli altri settori economici.

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